Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Dienstleistungs-Webshop Schredder-Helden
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über unseren Webshop zwischen der Schredder-Helden, Inhaber Andreas Schulze (Einzelunternehmen), Am Tower 22, 55126 Mainz – nachfolgend „Anbieter“ genannt – und dem Kunden abgeschlossen werden.
Hinweis:
Die Schredder-Helden sind ein Webangebot der Firma PAPERSHRED Aktenvernichtung®, Inhaber Andreas Schulze. Alle Zertifizierungen im Bereich Qualitätsmanagement sowie als Entsorgungsfachbetrieb sind auf PAPERSHRED Aktenvernichtung® ausgestellt.
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter stellt dem Kunden einen Karton zur Verfügung, in dem Datenträger (z. B. Festplatten, Mobiltelefone) zur datenschutzkonformen Vernichtung eingesendet werden können. Die Vernichtung erfolgt durch ein Schredderverfahren gemäß geltenden Datenschutzbestimmungen und DIN-Norm. Optional bietet der Anbieter eine Live-Zuschaltung via Zoom oder die Videoaufzeichnung der Vernichtung an.
3. Versand und Gefahrübergang
Der Versand des Kartons/Verpackung an den Kunden und die Rücksendung der gefüllten Box erfolgen durch den Versanddienstleister DHL. Die Versandkosten sind im Preis enthalten, sofern nicht anders angegeben.
Die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Datenträger während des Versands trägt der Kunde. Der Anbieter haftet nicht für verlorengegangene oder beschädigte Sendungen durch den Versanddienstleister.
Der Kunde ist verpflichtet, die Verpackungshinweise zu beachten, die dem Versandkarton beigefügt sind oder auf der Website www.schredder-helden.de eingesehen werden können.
4. Annahmebedingungen
Der Kunde verpflichtet sich, keine Datenträger mit defekten oder beschädigten Akkus einzusenden. Insbesondere Mobiltelefone mit aufgeblähten, beschädigten oder undichten Lithium-Ionen-Akkus dürfen nicht versendet werden. Sollte der Anbieter solche Geräte feststellen, behält er sich das Recht vor, diese nicht zu vernichten oder gesondert zu behandeln. Eine Haftung für Schäden durch defekte Akkus wird ausdrücklich ausgeschlossen.
5. Durchführung der Vernichtung
Die Vernichtung der Datenträger erfolgt unter Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzvorgaben (z. B. DSGVO, BDSG) und technischer Sicherheitsstandards. Die Vernichtung kann dokumentiert und auf Wunsch des Kunden per Video aufgezeichnet oder über einen Live-Stream (z. B. Zoom) beobachtet werden.
Vor einer Videoaufzeichnung oder einem Live-Meeting (z. B. via Zoom) wird bei Mobiltelefonen der Akku demontiert. Die Demontage kann je nach Gerät sehr zeitintensiv sein, weshalb dieser Schritt im Vorfeld erfolgt. Auf das Display des Geräts ist stets das mitgelieferte Sicherheitssiegel zu kleben.
Bei technischen Störungen, insbesondere an der Schredder-Anlage oder bei Ausfällen der Streaming-/Aufzeichnungstechnik, kann die Vernichtung unterbrochen, verschoben oder der Live-Zugang abgebrochen werden. Der Anbieter wird sich in diesem Fall bemühen, die Dienstleistung zeitnah erneut durchzuführen oder anderweitig zu dokumentieren. Ein Anspruch auf durchgehenden, unterbrechungsfreien Zugang besteht nicht.
6. Datenschutz
Alle vom Kunden eingesendeten Datenträger werden ausschließlich zum Zweck der Vernichtung verarbeitet. Es erfolgt keine Einsichtnahme oder Speicherung von Dateninhalten. Nach Abschluss der Vernichtung werden keine Kopien oder Rückführungen vorgenommen. Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt.
7. Haftung
Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder den Verlust von Daten wird ausgeschlossen, soweit nicht gesetzlich zwingend gehaftet wird.
8. Widerrufsrecht
Da es sich bei der Vernichtung von Datenträgern um eine Dienstleistung handelt, die auf Wunsch des Kunden begonnen wird und nicht rückgängig gemacht werden kann, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung (§ 356 Abs. 4 BGB), sofern der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat.
9. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist Mainz, soweit gesetzlich zulässig.
Schredder-Helden
ein Angebot der Firma PAPERSHRED Aktenvernichtung®
Inhaber: Andreas Schulze
Am Tower 22
55126 Mainz
E-Mail: info@schredder-helden.de